Autrefois payant, l’ajout de contenu Amazon A+ à vos pages produits est désormais gratuit et illimité pour tous les vendeurs. Aussi appelée EBC (pour les sellers), pour “Enhanced Brand Content” soit “Contenu de Marque Amélioré” en français, la page A+ est l’une des armes Amazon dont il vous faut disposer afin d’augmenter votre taux conversions sur l’ensemble de votre catalogue.

Selon le géant de l’e-commerce, utiliser cette fonctionnalité pour optimiser votre page produit permettrait d’augmenter vos ventes de 3 à 10 %.

 

Qu’est-ce qu’une Page A+ ?

 

Amazon propose le contenu A+ aux marques afin de leur permettre d’améliorer et de densifier le contenu de leurs descriptions et fiches produits. Cela leur donne l’opportunité de mieux communiquer avec leurs clients puisque ici elles peuvent adopter un discours plus poussé et visuel pour affirmer leur identité et leurs valeurs.

Une page A+ Amazon est composée d’un ensemble de modules personnalisables pouvant contenir des textes, des images améliorées, des tableaux comparatifs, des FAQ robustes et plus encore.

Ces modules sont à choisir parmi une liste prédéfinie par Amazon. Vous pouvez en sélectionner 5 sur les 16 proposés par la plateforme en plus des deux sections par défaut. Ils vous permettent de mettre en avant votre environnement et identité de marque et de mieux faire comprendre, à vos clients cibles, ce qui rend vos produits uniques. Ainsi, vous aiderez vos clients à prendre des décisions d’achat en connaissance de cause, tout en leur offrant une expérience d’achat plus sophistiquée. La page A+ est un véritable vecteur de confiance entre vous et vos acheteurs.

Vos consommateurs trouveront ce contenu supplémentaire en bas de vos fiches produits, juste avant la section des commentaires.

Exemple:

A noter sur le contenu A+ Premium : Il est important de noter que le Contenu A+ gratuit d’Amazon est complètement différent du contenu A+ Premium, également connu sous le nom de contenu A++. Ce dernier est une option sur invitation uniquement qui implique un paiement et donne aux marques l’accès à des modules plus variés, tels que des visuels interactifs, des carrousels d’images ou encore des vidéos. Alors que le contenu A++ peut être une excellente option pour les très grandes marques et les produits à forte valeur ajoutée, le contenu A+ suffira largement pour la majorité des produits.

Quelles sont les conditions pour mettre en place un contenu A+ ?

 

D’après Amazon :
“Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les vendeurs professionnels ayant été autorisés comme propriétaires de marques en suivant le processus du registre des marques auprès d’Amazon, ainsi que les propriétaires de marque émergentes qui participent à certains programmes de vente gérés tels que Launchpad et Exclusivités Amazon.”

Si cela vous concerne, vous pouvez alors ajouter du contenu A+ à n’importe quel produit approuvé de votre catalogue.

 

 

Quelles sont les lignes directrices à suivre en matière de contenu A+ ?

 

La création de pages A+ peut booster votre visibilité et vos conversions sur la plateforme. Elles sont là pour faciliter le ou les messages à faire passer à vos consommateurs. Comme les textes n’y sont pas indexés, le but premier de ces pages n’est pas de vous référencer auprès d’Amazon, elles sont une arme supplémentaire pour communiquer avec vos clients. En effet, elles vous permettent de capter l’attention de vos potentiels consommateurs par le biai d’arguments vendeurs différenciants.

Afin d’optimiser au mieux vos espaces A+, voici quelques suggestions pouvant faire toute la différence :

 

Structurez la lecture :

Utilisez des titres, sous-titres, paragraphes courts, mettez en avant vos mots clés lorsque Amazon vous le permet (gras, italique, etc.). Ainsi, vos consommateurs comprendront les principaux avantages de votre produit en un coup d’œil.

 

Combinez textes et images :

Lorsque vous décrivez une caractéristique clé, accompagnez ce texte d’une image pertinente – et inversement. Comme on le dit souvent “une image vaut mille mots”. Favorisez donc le langage visuel !

 

Inspirez vous des avis consommateurs :

Si vos clients vous complimentent régulièrement sur des caractéristiques particulières de votre produit, mettez-les en évidence par des images, des tableaux comparatifs ou autres. De même, la section des “questions et réponses”, au-dessus des commentaires clients, peut être un excellent endroit pour recueillir des informations provenant de vos consommateurs. Toutefois, prenez garde à ne pas écarter les commentaires négatifs lors de vos analyses. Prenez-les en considération et tentez de transformer vos faiblesses en atout !

 

Faites de la promotion croisée :

Vous pouvez vous servir de vos pages A+ afin de promouvoir les autres produits de votre gamme/catalogue. Le but étant ici d’accroître la visibilité de l’intégralité de vos produits. Ainsi vous pourrez mettre en lumière les caractéristiques différenciantes de vos autres articles, leur catégorie, etc.

 

Mettez en avant vos valeurs et engagement : allez plus loin !

Les internautes aiment savoir que la marque derrière leur écran est engagée, responsable. N’hésitez donc pas à mettre en avant votre vision, vos missions, vos valeurs et vos certifications. Veillez, en revanche, à ne pas en faire trop pour ne pas noyer vos lecteurs dans un trop-plein d’informations.

 

A noter sur le contenu textuel : L’espace du Contenu de Marque Amélioré est limité. Vous pourrez difficilement placer tous les arguments ou éléments vendeurs existant pour votre marque. Il vous faudra alors faire un tri afin de tourner vos arguments vers le consommateur de la plateforme Amazon. A savoir, un consommateur avec une intention d’achat plus élevée que la normale. L’information présentée doit alors être claire, facile à appréhender et vendeuse.

Les pages A+ comme véritable outil pour votre image de marque et vos conversions

 

Optimiser son espace A+ ne relève pas que d’un effort de “copier-coller” de textes et d’images. Le contenu doit être adapté à vos consommateurs cibles d’Amazon.

La stratégie de communication n’est alors plus la même que celle utilisée sur votre site web ou vos réseaux sociaux. Faire appel à des experts Amazon, c’est aussi trouver la manière la plus appropriée pour vous adresser à votre clientèle de marketplace.

La page A+ a une réelle valeur ajoutée en termes de conversions. Elle va apporter un discours supplémentaire sur votre marque, votre produit et le reste de votre catalogue. Si votre taux de conversion augmente, c’est votre offre elle-même qui se verra gagner des places dans les résultats de recherche et ainsi vous faire gagner en visibilité.

Les experts Amazon GMWeb vous aideront à créer une ligne directrice logique et impactante entre votre page produit et votre page A+.

 

A votre tour de marquer les esprits !

 

Pour pouvoir toucher plus de consommateurs et donc augmenter les ventes de vos produits, il est nécessaire d’être visible. En effet, les clients commencent leurs recherches produits sur Amazon et vont donc saisir un terme de recherche en rapport avec leurs besoins. Afin d’être trouvé et considéré par les clients, il faut avoir un bon positionnement dans ces résultats de recherche. Le référencement naturel et le référencement payant entrent donc en compte et font la différence. Nous allons analyser les différences majeures entre ces deux axes de référencement et leurs avantages respectifs.

Ces différences s’articulent autour de quatre axes majeurs qui sont les coûts des différentes actions, la rapidité en termes de résultats, la couverture potentielle et la précision du ciblage.

 

Quels sont les avantages du référencement organique ?

Amazon est un moteur de recherche qui utilise son propre algorithme afin de classer les différents produits dans les pages de résultats de recherches. L’algorithme A9 d’Amazon, prend en compte différents critères afin de réaliser le classement le plus pertinent possible, en restant dans une logique de satisfaction client. C’est cet algorithme qui influe sur le référencement naturel de vos produits dans les résultats de recherche. Détaillons ensemble les avantages du SEO sur Amazon :

Un coût réduit sur le long terme

Positionner vos produits dans les premiers résultats de recherche va surtout vous demander un investissement en termes de temps et des efforts réguliers afin de maintenir votre position. En revanche, vous ne payerez pas Amazon pour faire apparaître votre produit et vous ne paierez pas non plus lorsqu’un client clique sur votre produit dans la page de résultats.

La confiance des clients

Même si les produits sponsorisés sont très discrets sur Amazon et qu’ils s’intègrent parfaitement sur la page de résultats, les clients sont de plus en plus éduqués et peuvent faire la différence entre un résultat organique et un résultat sponsorisé. Si vos produits sont référencés de manière naturelle, c’est un gage de qualité en tant que vendeur. Les clients peuvent donc être assurés de votre fiabilité.

Rester dans les bonnes grâces d’Amazon

Les résultats sponsorisés varient en fonction de l’heure, des enchères et des différents concurrents qui enchérissent sur les mêmes mots clés que vous. En revanche, même si votre classement sur les résultats de recherche naturels peut légèrement varier, ce ne sera jamais instantané. Le SEO vous offre donc une certaine pérennité pour votre position et votre activité.

Tous ces avantages maintenant énoncé, il est important de comprendre quels sont les facteurs pris en compte par l’algorithme afin de classer les produits. 

 

Afin d’apparaître de manière naturelle dans les résultats de recherche il faut soigner : 

 

·       La qualité de vos pages produits (images, titre, puces, description, page A+/EBC…)

·       La notation de vos produits et leurs avis : il faut que vos produits correspondent aux attentes des clients, ceci est primordial pour Amazon qui centre sa stratégie sur la satisfaction client

·       La pertinence de vos produits par rapport à la requête des internautes : vous devez vous positionner sur des mots clés qui ont un rapport direct avec votre offre ou qui satisfont un besoin exprimé par le client.

·       Le prix du produit

·       Les performances logistiques

Les facteurs de qualité et de pertinence ont une influence sur le rang organique de vos produits mais également sur les performances de vos campagnes sur Amazon Advertising. 

 

 

Quels sont les avantages des publicités Amazon advertising ?

La plateforme publicitaire d’Amazon est appelée Amazon Advertising. Vous avez la possibilité d’utiliser trois différents formats publicitaires : Sponsored Product, Sponsored Brand, Display ads (disponible seulement pour les Vendors). Ces formats publicitaires permettent d’effectuer différents types de ciblages et d’utiliser différents types d’affichages. Ainsi, chaque format présente un intérêt particulier en fonction de votre stratégie marketing.

Bien que le SEO soit une valeur sûre et un investissement sur le long terme, la pub amazon présente de nombreux intérêts et n’est pas à négliger dans votre stratégie pour vendre sur Amazon : 

 

 

Ciblage précis

Le contrôle que vous pouvez avoir sur votre référencement naturel reste relatif et le pouvoir est du côté d’Amazon. En effet, les mots clés sur lesquels vous allez être référencé dépendent de la nature de votre produit, de la catégorie à laquelle il appartient, des mots clés que vous avez travaillé sur vos pages produits. Les produits indexés par Amazon correspondront aux résultats de recherche tapés par les clients, mais vous ne pouvez pas avoir un contrôle total sur cette indexation. 

 

Si vos pages produits sont parfaitement optimisées, Amazon advertising vous permettra d’enchérir sur les mots clés de votre choix et ainsi de vous positionner rapidement face à votre cible. De plus, il est possible d’effectuer un ciblage par page produit concurrente et par catégorie, et non seulement par mots clés. Ainsi, en ayant déterminé précisément vos principaux concurrents et les catégories en rapport avec vos produits, vous pourrez enchérir afin d’apparaître sur ces pages précisément. 

 

 

Une couverture importante

Le ciblage par page produit ou catégorie vous permet de gagner très rapidement en visibilité. Vous pouvez ainsi faire connaître vos produits à des clients ayant exprimé un intérêt pour un autre produit que le vôtre au préalable. Ainsi, vous pouvez profiter du trafic important présent sur d’autres pages produits pour faire apparaître vos offres et amener du trafic sans notoriété préalable. 

 

 

Faire découvrir vos produits rapidement aux clients

Le référencement naturel permet d’apparaître gratuitement dans les résultats de recherche et de garder votre position pour longtemps si vous prenez soin de votre catalogue produit. En revanche, les efforts à fournir sont importants et remonter dans les premiers résultats peut prendre beaucoup de temps. Si vous souhaitez ramener rapidement du trafic qualifié sur vos pages produits, la publicité Amazon Advertising vous permet d’apparaître de manière quasi instantanée dans les résultats de recherches sur les mots clés qui vous intéressent. Tout cela à condition de soigner vos pages produits, d’être pertinent par rapport aux mots clés et de choisir la bonne enchère. 

 

 

Avoir une vision claire et détaillée de vos performances

Vous pouvez retrouver, sur Amazon Advertising, l’ensemble de vos campagnes sponsorisées. Ainsi, vous disposez d’un tableau de bord et des rapports précis sur les performances de vos campagnes en fonction de votre ciblage, vos enchères etc.

Vous avez donc la possibilité de réaliser des analyses afin d’améliorer vos performances en fonction des indicateurs de performance (KPI) qui sont en accord avec vos objectifs. 

 

 

Améliorer le référencement naturel des produits

Faire de la publicité sur Amazon Advertising permet de ramener du trafic important sur vos pages produits et donc d’augmenter le nombre de sessions. Si ce trafic est qualifié et que vous réussissez à faire passer les clients à l’acte d’achat avec le bon argumentaire, vous constaterez également une hausse du taux de conversion. Ainsi, ces bonnes performances vont être détectées par l’algorithme d’Amazon et cela vous permettra de remonter de manière naturelle dans les résultats de recherche correspondant aux mots clés pour lesquels vous être le plus performant. 

 

Par conséquent, si toutes les règles sont appliquées et que vous soignez chaque étape, le SEO et le référencement payant créent un cercle vertueux qui vous permet d’augmenter vos ventes sur la plateforme de manière durable. 

 

SEO et Pub Amazon : un cercle vertueux

Afin d’augmenter votre volume de ventes et de conserver vos performances sur le long terme, il est nécessaire de mettre en place une stratégie marketing qui allie référencement organique et référencement payant. Il faut prendre en compte les exigences de l’algorithme mais également garder en tête les attentes des clients afin de satisfaire les besoins exprimés.

Amazon garde encore beaucoup de mystères sur la façon dont il référence les produits sur la marketplace. Bien que les règles déjà connues soient très nombreuses, elles évoluent très rapidement. C’est pourquoi s’appuyer sur des experts Amazon en veille constante peut vous permettre de gagner rapidement en performances. 

 

Pour plus d’informations vous pouvez prendre contact avec notre Agence GMWEB.