Blog / Contenu A+ Amazon : le guide 2026 pour des pages qui convertissent
Par Florian Bonnand · · Mis à jour le

Contenu A+ Amazon : le guide 2026 pour des pages qui convertissent

Guide 2026 du contenu A+ Amazon

Le contenu A+ Amazon est la partie enrichie d’une fiche produit, sous les points clés : images, textes mis en page, tableaux comparatifs et, en version Premium, vidéos et carrousels. Il est actuellement gratuit pour les marques inscrites au Registre des marques. Pourtant, c’est l’un des leviers de conversion que les vendeurs exploitent le moins bien.

Amazon annonce jusqu’à +8 % de ventes avec un contenu A+ Basic, et jusqu’à +20 % en Premium. Nous l’avons vérifié chez l’un de nos clients, Le Petit Fournisseur : un an après l’ajout de pages A+ sur son catalogue, à trafic quasi identique, son taux de conversion a progressé de 8 % et son chiffre d’affaires de 16 %.

Dans ce guide mis à jour pour 2026, je partage la méthode que nous appliquons après plus de 50 pages A+ réalisées. Au programme : ce qu’est le contenu A+ aujourd’hui, comment y accéder, comment le construire pour qu’il fasse vendre, et les erreurs qu’on retrouve à chaque audit.

SOMMAIRE · 10 parties
  1. 01Qu’est-ce que le contenu A+ Amazon ?
  2. 02Qui peut créer du contenu A+ ?
  3. 03Pourquoi le contenu A+ fait vendre plus
  4. 04Cas client : Le Petit Fournisseur, un an après l’ajout du contenu A+
  5. 05Comment créer une page A+ étape par étape
  6. 06Notre méthode pour structurer une page A+ qui convertit
  7. 07Les 3 erreurs qu’on voit le plus en audit
  8. 08Mesurer l’impact de votre contenu A+
  9. 09FAQ : vos questions sur le contenu A+ Amazon
  10. 10Le contenu A+, un levier à activer dès maintenant

Qu’est-ce que le contenu A+ Amazon ?

Le contenu A+ est un espace de présentation enrichi, réservé aux propriétaires de marque, qui s’affiche sur la fiche produit Amazon. Il est construit à partir de modules prédéfinis par Amazon : bannières, blocs image et texte, tableaux comparatifs… On l’appelait autrefois EBC, pour Enhanced Brand Content. Vous croiserez encore ce terme, mais Amazon ne l’utilise plus.

Concrètement, dès que vous publiez un contenu A+, il prend la place de la description produit classique sur la fiche (en tout cas sur ordinateur) : l’acheteur voit une mise en page visuelle que vous contrôlez de bout en bout. Attention, la description n’est que masquée : elle reste prise en compte par le moteur de recherche d’Amazon. Ne la laissez donc jamais vide, même avec un contenu A+ en place.

C’est ce qui fait tout son intérêt. Le titre, les images et les points clés servent à accrocher l’acheteur. Le contenu A+ s’adresse à celui qui fait défiler la page parce qu’il n’est pas encore convaincu. Il cherche une précision, une preuve, une comparaison. C’est la dernière étape avant l’ajout au panier, et c’est là que se joue une bonne partie de la conversion.

A+ Basic, A+ Premium et Brand Story : quelles différences ?

Amazon propose aujourd’hui trois formats complémentaires :

A+ BasicA+ PremiumBrand Story
RôlePrésenter le produit en détailPrésenter le produit avec une expérience interactivePrésenter la marque et ses autres produits
AccèsInscription au Registre des marquesBrand Story sur tout le catalogue + 5 contenus A+ publiés en 12 moisInscription au Registre des marques
Modules affichésJusqu’à 5Jusqu’à 7Carrousel dédié
Choix de modules1419Modules propres à la Brand Story
Largeur des imagesJusqu’à 970 pxJusqu’à 1 464 pxPleine largeur
VidéoNonOui (plusieurs modules)Non
Carrousels et zones interactivesNonOuiCarrousel de navigation
Module questions/réponsesNonOuiNon
CoûtGratuitGratuit (période promotionnelle selon Amazon)Gratuit
Hausse des ventes annoncée par AmazonJusqu’à +8 %Jusqu’à +20 %–

Notre recommandation :

  1. Publiez une Brand Story sur tout votre catalogue dès maintenant. C’est rapide, elle fait découvrir vos autres produits à l’acheteur, et c’est la première condition pour accéder au Premium.
  2. Créez un contenu A+ Basic pour chaque produit ou famille de produits. Au bout de 5 contenus publiés, vous remplissez la seconde condition.
  3. Passez au Premium dès qu’il est débloqué. Les carrousels, la vidéo et surtout le module questions/réponses font toute la différence. Beaucoup de marques éligibles ne s’en servent pas, et on y revient dans les erreurs fréquentes.

Qui peut créer du contenu A+ ?

Le contenu A+ est réservé aux propriétaires de marque. Pour y accéder, il faut remplir trois conditions :

  1. Avoir un compte vendeur professionnel sur Seller Central. Les comptes individuels n’y ont pas accès.
  2. Avoir une marque déposée, enregistrée ou en cours d’enregistrement auprès d’un office accepté par Amazon (INPI pour la France, EUIPO pour l’Union européenne…).
  3. Être inscrit au Registre des marques d’Amazon (Brand Registry) pour cette marque.

Une fois inscrit, vous trouverez l’outil dans Seller Central, menu Publicité → Gestionnaire de contenu A+. Vous pouvez alors ajouter du contenu A+ à tous les produits (ASIN) de votre marque, et uniquement à ceux-là.

Vous revendez les produits d’une autre marque ?

Vous ne pouvez pas créer de contenu A+ sur ces fiches. C’est le propriétaire de la marque qui le gère, et son contenu s’affiche pour tous les vendeurs de l’offre. Une agence ou un prestataire peut en revanche le faire pour le compte de la marque, si celle-ci lui donne un accès utilisateur.

Les conditions d’accès au A+ Premium

Le A+ Premium n’est pas accordé sur demande. Amazon l’ouvre automatiquement aux marques qui remplissent deux critères :

  • une Brand Story publiée sur tous les produits de votre catalogue ;
  • au moins 5 contenus A+ approuvés et publiés au cours des 12 derniers mois.

Une bannière apparaît alors dans votre gestionnaire de contenu A+ et vous pouvez commencer à créer du contenu Premium, sans contacter Amazon. Bon à savoir : remplir ces critères sur une seule place de marché (Amazon.fr par exemple) débloque le Premium dans tous les pays où vous vendez.

En pratique, une marque avec un petit catalogue peut débloquer le Premium très rapidement, en 2 à 3 semaines : une Brand Story sur tous les produits, puis cinq contenus A+ Basic bien construits. C’est l’ordre que nous suivons avec les marques que nous accompagnons.

Vous publiez un livre sur Amazon KDP ?

Les auteurs peuvent aussi créer du contenu A+, mais depuis leur espace KDP, avec des modules et des règles différents. Ce guide s’adresse aux marques qui vendent des produits. Pour les livres, consultez l’aide officielle d’Amazon KDP.

Pourquoi le contenu A+ fait vendre plus

Selon Amazon, un contenu A+ bien construit peut augmenter les ventes jusqu’à 8 % en version Basic et jusqu’à 20 % en Premium. Ces chiffres s’expliquent par plusieurs mécanismes. Les connaître aide à construire une page A+ qui convertit, plutôt qu’une page simplement jolie.

Il lève les dernières objections avant l’achat

Les images et les points clés doivent aller à l’essentiel. Ils n’ont pas la place de tout dire. Or l’acheteur qui hésite a presque toujours une question précise en tête, et s’il ne trouve pas la réponse sur la fiche, il part la chercher ailleurs, souvent chez un concurrent.

Prenons un lot de gobelets réutilisables. Les questions sont concrètes : passent-ils au lave-vaisselle ? Quelle est la contenance réelle, à ras bord ? Combien de lavages supportent-ils ? Quel lot choisir pour un événement de 200 personnes ? Le contenu A+ est l’endroit idéal pour y répondre avec des visuels d’usage, des détails techniques et un tableau comparatif de la gamme.

Le bon réflexe : relisez les avis clients (les vôtres et ceux de vos concurrents) et listez les questions qui reviennent. Chacune doit trouver sa réponse dans votre contenu A+.

Il réduit les retours

Une bonne partie des retours ne vient pas d’un produit défectueux, mais d’un décalage entre ce que l’acheteur a imaginé et ce qu’il reçoit : une taille, une contenance, une compatibilité, un rendu. En montrant le produit en situation, avec des repères d’échelle et des informations précises, le contenu A+ réduit ce décalage.

Moins de retours, c’est moins de frais, moins d’avis négatifs du type « pas conforme à la description », et une fiche qui garde sa note.

Il rend votre publicité plus rentable

Chaque clic sur une annonce Amazon Ads envoie l’acheteur vers votre fiche produit, et chaque clic est payé, qu’il se transforme en vente ou non. Si la fiche convertit mieux, chaque euro investi en publicité rapporte plus.

Un exemple simple : avec 100 clics à 1 €, une fiche qui convertit à 10 % génère 10 ventes, soit 10 € de publicité par vente. Si votre contenu A+ fait passer ce taux à 12 %, vous obtenez 12 ventes pour le même budget, soit 8,33 € par vente (−17 %). Même budget publicitaire, meilleure rentabilité.

C’est pour cette raison que nous commençons toujours par optimiser la fiche produit avant d’augmenter les budgets publicitaires de nos clients. Une fiche qui convertit bien nous permet de piloter le budget publicitaire plus finement : on investit au moment où chaque clic a le plus de chances de se transformer en vente, au lieu de payer du trafic qui repart sans acheter. Découvrez notre accompagnement Amazon Advertising →

Il améliore votre visibilité, indirectement

Précision importante : le texte de votre contenu A+ n’est pas pris en compte par le moteur de recherche d’Amazon. Glisser des mots-clés dans vos modules A+ ne vous fera pas remonter dans les résultats. Pour le référencement, ce sont le titre, les points clés, la description et les mots-clés cachés qui comptent (nous détaillons tout cela dans notre article sur l’optimisation des fiches produits Amazon).

En revanche, Amazon met en avant les produits qui se vendent bien. Un meilleur taux de conversion améliore donc votre positionnement, qui vous apporte plus de trafic, et donc plus de ventes. Le contenu A+ agit sur la visibilité par la conversion, pas par les mots-clés.

Cercle vertueux du contenu A+ Amazon : conversion, classement et trafic, avec leurs bénéfices annexes
Le contenu A+ déclenche le cycle : une fiche qui convertit mieux gagne en visibilité, et ce trafic supplémentaire convertit à son tour.

Il prépare votre fiche aux questions posées à Rufus

Depuis son lancement en France, Rufus, l’assistant d’achat IA d’Amazon, répond directement aux questions des acheteurs sur l’application et sur amazon.fr : « ce produit passe-t-il au lave-vaisselle ? », « quelle différence entre ces deux modèles ? »… Amazon ne précise pas quelles parties de la fiche Rufus utilise pour répondre. Une chose est sûre : l’acheteur qui a posé une question à Rufus arrive sur votre fiche en attendant une confirmation.

Une fiche qui répond clairement aux questions fréquentes, dans les points clés, la description et le contenu A+ (notamment le module questions/réponses du Premium), rassure l’acheteur au lieu de le faire douter. C’est la même logique que pour un vendeur en magasin : les réponses doivent être claires, cohérentes et faciles à trouver.

Cas client : Le Petit Fournisseur, un an après l’ajout du contenu A+

Le Petit Fournisseur est une marque française de gobelets, pichets et verres réutilisables, et de consommables pour les professionnels et l’événementiel. En septembre 2025, ses fiches produits n’avaient aucun contenu A+. Un an plus tard, le catalogue complet est équipé de contenus A+ Premium.

Pour mesurer l’effet, nous avons comparé les rapports d’activité de Seller Central de septembre 2025 et septembre 2026. Comparer le même mois d’une année sur l’autre évite de confondre l’effet du A+ avec celui de la saisonnalité.

Indicateur (catalogue complet)Évolution sept. 2025 → sept. 2026
Trafic (sessions sur les fiches)stable (+1 %)
Taux de conversion+8 %
Chiffre d’affaires+16 %
Chiffre d’affaires par visite+14 %

Autrement dit, à trafic quasi identique, le catalogue vend nettement plus : chaque visiteur rapporte 14 % de chiffre d’affaires en plus. Et la hausse ne tient pas qu’aux nouveautés ajoutées entre-temps : sur les seuls produits présents les deux années, la tendance se confirme (+5 % de conversion, +13 % de chiffre d’affaires).

Le contenu A+ agit en complément du reste de la fiche (prix, avis, publicité), et les résultats varient naturellement d’un produit à l’autre. C’est pour cela que nous suivons la conversion fiche par fiche après chaque mise en ligne, pour retravailler celles qui décollent moins (voir « Mesurer l’impact de votre contenu A+ »).

Comment créer une page A+ étape par étape

Étape 1 : préparer avant d’ouvrir l’outil

C’est l’étape que la plupart des vendeurs sautent, et c’est la plus importante. Avant de créer quoi que ce soit dans Seller Central, rassemblez :

  • les questions et objections de vos acheteurs, tirées de vos avis, de ceux de vos concurrents et des questions qu’on vous pose ;
  • ce que vos images produit ne montrent pas encore : usages, détails techniques, comparaison de la gamme, entretien ;
  • vos textes, rédigés à l’avance : courts, lisibles sur mobile, sans jargon ;
  • vos visuels, aux dimensions exactes des modules (voir le tableau plus bas).

Une page A+ se conçoit comme une histoire, pas comme une suite de blocs. On y revient dans la section « Notre méthode ».

Étape 2 : ouvrir le gestionnaire de contenu A+

Dans Seller Central, allez dans Publicité → Gestionnaire de contenu A+, puis cliquez sur Commencer à créer du contenu A+. Choisissez le type de contenu : A+ Basic, A+ Premium (si vous y avez accès) ou Brand Story.

Étape 3 : ajouter et organiser les modules

Donnez un nom interne au contenu (seul vous le verrez), choisissez la langue, puis ajoutez vos modules : jusqu’à 5 en Basic, 7 en Premium. Vous pouvez les réorganiser à tout moment. Pensez à l’ordre de lecture sur mobile : le premier module doit accrocher, le dernier doit rassurer.

Étape 4 : remplir chaque module

Importez vos images et saisissez vos textes. Quand le champ est proposé, renseignez le texte alternatif des images avec une description claire de ce qu’elles montrent. Relisez tout : une faute d’orthographe peut suffire à faire refuser le contenu.

NOUVEAUTÉ

Les images générées par IA dans le gestionnaire A+

Le gestionnaire de contenu A+ permet désormais de générer par IA des images qui intègrent votre produit, directement dans l’outil : mises en situation, décors, ambiances. C’est pratique pour produire rapidement des visuels d’usage quand vous n’avez pas de shooting photo. Vérifiez toujours le résultat : le produit doit rester fidèle à la réalité (taille, couleur, finitions), sous peine de décevoir l’acheteur et d’augmenter les retours.

Étape 5 : associer les produits

Choisissez les ASIN sur lesquels le contenu doit s’afficher. Un même contenu peut s’appliquer à plusieurs produits, ce qui est pratique pour une famille de produits ou des variantes (tailles, couleurs, lots). Gardez cependant un contenu spécifique pour les produits qui ont des arguments propres.

Étape 6 : prévisualiser, envoyer, suivre

Prévisualisez le rendu sur ordinateur et sur mobile, puis envoyez le contenu pour validation. Amazon annonce un délai pouvant aller jusqu’à 7 jours ouvrés. Dans la pratique, nous constatons une validation en 48 à 72 h la plupart du temps. Suivez le statut dans le gestionnaire. En cas de refus, Amazon indique le motif : corrigez-le et renvoyez le contenu.

Dimensions des images et règles de validation

Chaque module a ses propres dimensions. En Premium et pour la Brand Story, prévoyez deux versions de chaque image : une pour ordinateur, une pour mobile.

ModuleOrdinateurMobile
Bannière (Basic)970 × 300 pxMême image, adaptée automatiquement
En-tête image et texte (Basic)970 × 600 pxMême image, adaptée automatiquement
Image et texte, image à gauche ou à droite (Basic)300 × 300 pxMême image, adaptée automatiquement
Trois images et texte (Basic)300 × 300 pxMême image, adaptée automatiquement
Quatre images et texte (Basic)220 × 220 pxMême image, adaptée automatiquement
Tableau comparatif (Basic)150 × 300 px par produitMême image, adaptée automatiquement
Modules Premium (image pleine largeur, carrousel…)1 464 × 600 px600 × 450 px
Brand Story, image de fond1 464 × 625 px463 × 625 px

Les dimensions exactes sont rappelées dans chaque module du gestionnaire : vérifiez-les avant de lancer vos visuels. Conseil : concevez d’abord la version mobile. Si le message tient dans 600 × 450 px, il tiendra sans problème sur ordinateur. L’inverse est rarement vrai.

Les motifs de refus les plus fréquents :

  • mentionner un prix, une promotion ou une offre (« pas cher », « -20 % », « livraison gratuite ») ;
  • promettre une garantie ou un délai de livraison ;
  • affirmer être « n° 1 » ou « le meilleur » sans preuve, ou faire des allégations de santé non justifiées ;
  • ajouter des coordonnées, liens externes ou QR codes ;
  • citer ou comparer des concurrents (le tableau comparatif ne doit présenter que vos propres produits) ;
  • utiliser des images floues ou du texte illisible dans les images ;
  • laisser des fautes d’orthographe.

Notre méthode pour structurer une page A+ qui convertit

Après plus de 50 pages A+ réalisées, notre conviction tient en une phrase : le contenu A+ doit approfondir ce que les images produit ne disent pas, jamais le répéter. L’acheteur qui arrive au contenu A+ a déjà vu vos photos. S’il retrouve les mêmes visuels, il n’apprend rien de plus, et il repart avec ses doutes.

La trame que nous utilisons

Voici l’ordre de lecture que nous suivons pour un contenu A+ Premium en 7 modules. En Basic (5 modules), on regroupe certaines étapes.

  1. L’accroche : le bénéfice principal du produit, en une image forte et une phrase. Ce que le produit change pour l’acheteur, pas sa fiche technique.
  2. Les usages : le produit en situation. Pour qui, quand, comment. L’acheteur doit pouvoir se projeter.
  3. Les preuves et les détails : matériaux, fabrication, certifications, détails visibles en gros plan. En Premium, les zones cliquables permettent de montrer chaque détail sans surcharger l’image.
  4. Ce qui le différencie : pourquoi ce produit plutôt qu’un modèle générique, sans jamais citer de concurrent.
  5. Le comparatif de la gamme : aider l’acheteur à choisir le bon modèle, la bonne taille, le bon lot. C’est aussi le meilleur moyen de faire découvrir vos autres produits.
  6. Les questions/réponses : les objections qui restent (entretien, compatibilité, contenance réelle…). En Premium, le module questions/réponses est fait pour ça.
  7. La conclusion rassurante : conseils d’utilisation ou d’entretien, engagements de la marque. La présentation de la marque elle-même est déjà assurée par la Brand Story, inutile de la répéter.
Trame en 7 modules d'un contenu A+ Premium, avec le rôle et la question acheteur de chaque module

Pensez mobile d’abord

La plupart des acheteurs découvrent votre contenu A+ sur leur téléphone. Quelques règles simples :

  • un message par module, pas plus ;
  • des textes courts : si un paragraphe dépasse trois lignes sur mobile, il ne sera pas lu ;
  • un texte dans les images lisible sans zoomer, sinon il ne sert à rien ;
  • avant de valider, faites le test des 5 secondes : en faisant défiler la page sur un téléphone, comprend-on chaque module en un coup d’œil ?

Un brief précis pour chaque module

Chez nos clients, nous ne dessinons pas les visuels nous-mêmes : nous rédigeons les briefs et pilotons le graphiste de la marque. Pour chaque module, le brief précise :

  • le message unique que le module doit faire passer ;
  • le visuel attendu : mise en situation, gros plan, comparatif, avec les dimensions ordinateur et mobile ;
  • le texte exact à intégrer, déjà rédigé et relu ;
  • la question de l’acheteur à laquelle le module répond.

Cette dernière ligne est la plus importante. Si un module ne répond à aucune question de l’acheteur, il n’a pas sa place dans votre contenu A+.

Pas de graphiste en interne ? Les outils d’IA sont devenus une vraie option. Au-delà du générateur intégré à Amazon, Scalable va beaucoup plus loin. À partir de l’ASIN de votre produit, l’outil analyse jusqu’à 500 avis clients pour repérer ce qui compte vraiment pour vos acheteurs. Il génère ensuite des modules A+, des images de galerie et des visuels publicitaires qui y répondent, en respectant votre charte graphique.

Nous l’avons utilisé pour des marques qui n’avaient pas les moyens d’avoir un graphiste dédié. Trois choses nous ont convaincus :

  • les visuels retranscrivent fidèlement les points de friction relevés dans les avis clients, ces doutes qui font fuir des ventes, parfois mieux qu’un brief rédigé à la main ;
  • l’outil sait ce que doit être un contenu A+, alors qu’un graphiste, même talentueux, n’a pas toujours la « patte » Amazon ;
  • la vitesse de création est imbattable : quelques minutes pour une série de modules, là où un graphiste demande plusieurs jours d’allers-retours.

Attention au réglementaire

Avec l’entrée en vigueur courant 2026 du AI Act, si vous génerez des personnes sur vos visuels via l’intelligence artificielle, vous avez l’obligation de le mentionner via une méta-donnée spécifique. Lors de l’ajout de votre image dans le gestionnaire A+, une case « Personne générée par IA » doit obligatoirement être cochée

OUTIL RECOMMANDÉ

Scalable : des visuels A+ générés par IA, pensés pour convertir sur Amazon

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Les 3 erreurs qu’on voit le plus en audit

Nous auditons régulièrement les fiches produits des marques qui nous contactent : titre, images, points clés, prix, avis… et contenu A+. Sur ce dernier point, les mêmes erreurs reviennent d’un compte à l’autre, et elles coûtent des ventes sans que le vendeur s’en rende compte.

Erreur n° 1 : reprendre les visuels de la galerie photo

C’est de loin la plus fréquente. Le contenu A+ reprend les images du carrousel de la fiche, parfois recadrées, parfois à l’identique. L’acheteur qui descend jusqu’au contenu A+ a déjà vu ces images. Il cherche autre chose : une précision, une preuve, un usage. S’il retrouve les mêmes visuels, il n’apprend rien, et ses doutes restent entiers.

Comment corriger : mettez vos images de galerie à côté de votre contenu A+. Pour chaque module, posez-vous une question : qu’est-ce que l’acheteur apprend ici qu’il ne savait pas déjà ? S’il n’apprend rien, remplacez le module par ce qui manque : un usage, un détail technique, un comparatif, une réponse à une objection.

Erreur n° 2 : ne pas exploiter les modules Premium

Beaucoup de marques remplissent les conditions du Premium, voire y ont déjà accès, et continuent pourtant avec du contenu Basic. C’est se priver des modules qui créent le plus d’engagement :

  • les carrousels, pour présenter plusieurs usages ou produits sans allonger la page ;
  • les zones cliquables, pour montrer les détails d’un produit sans surcharger l’image ;
  • la vidéo, pour montrer le produit en action ;
  • des images plus grandes (1 464 px de large contre 970 px en Basic), bien plus impactantes.

Un acheteur qui fait défiler un carrousel ou clique sur un détail s’implique dans sa découverte du produit. Il passe plus de temps sur la fiche et se projette davantage.

Comment corriger : vérifiez dans votre gestionnaire de contenu A+ si la bannière Premium est affichée. Si ce n’est pas le cas, reprenez les conditions d’accès (Brand Story sur tout le catalogue et 5 contenus A+ publiés en 12 mois). Une fois éligible, commencez par vos produits les plus vendus.

Erreur n° 3 : oublier les questions/réponses

C’est pourtant le meilleur moyen de lever les derniers doutes. Chaque objection non traitée, c’est un acheteur qui hésite, compare, et parfois part chez un concurrent. Et chaque question mal comprise avant l’achat peut devenir un retour après.

Un module de questions/réponses bien construit agit sur deux tableaux : il favorise la conversion et il évite les retours.

Comment corriger : listez les 5 questions qui reviennent le plus dans vos avis clients, vos messages acheteurs et ceux de vos concurrents. En Premium, utilisez le module questions/réponses dédié. En Basic, un module texte bien structuré fait l’affaire. Répondez de façon courte, factuelle et honnête : une réponse franche sur une limite du produit vaut mieux qu’un retour.

Le contenu A+ n’est pas une vitrine de plus : c’est l’endroit où l’on répond aux questions que les images ne peuvent pas traiter. Chaque module doit mériter sa place.

Florian Bonnand, GMWeb

Mesurer l’impact de votre contenu A+

Publier un contenu A+ n’est pas une fin en soi. Il faut vérifier qu’il fait bien son travail, fiche par fiche, pour savoir lesquelles retravailler.

Où trouver les données

Tout se trouve dans Seller Central, menu Rapports → Rapports d’activité → Détail des ventes et du trafic par ASIN enfant. Pour chaque produit, trois colonnes comptent :

  • Sessions : le nombre de visites sur la fiche ;
  • Pourcentage de session d’unité : votre taux de conversion, c’est-à-dire le nombre d’unités vendues pour 100 visites ;
  • Ventes de produits commandés : votre chiffre d’affaires, à diviser par les sessions pour obtenir le chiffre d’affaires par visite.

Comment comparer sans vous tromper

  1. Notez la date de publication de chaque contenu A+.
  2. Comparez deux périodes comparables : par exemple 4 semaines avant et 4 semaines après la mise en ligne. Mieux encore, comparez le même mois d’une année sur l’autre, comme nous l’avons fait pour Le Petit Fournisseur, pour neutraliser la saisonnalité.
  3. Écartez les périodes exceptionnelles : Prime Day, Black Friday, promotions, rupture de stock, gros changement de prix ou de budget publicitaire. Elles faussent la comparaison.
  4. Regardez le taux de conversion avant le chiffre d’affaires. Le chiffre d’affaires dépend aussi du trafic, alors que le taux de conversion mesure directement l’efficacité de la fiche.

Pour les produits à fort trafic, Amazon propose aussi l’outil Gérer vos expériences, qui permet de tester deux versions d’un contenu A+ en parallèle. Quand un produit y est éligible, nous l’utilisons pour départager deux approches.

Suivre dans la durée

Un suivi régulier des performances est indispensable pour comprendre comment votre fiche produit est perçue par les visiteurs. Si la conversion d’une fiche stagne ou recule, cherchez du côté des nouveaux avis clients, du rendu sur mobile ou des fiches concurrentes qui ont progressé entre-temps.

Un contenu A+ n’est jamais figé. Votre gamme évolue, vos acheteurs posent de nouvelles questions, la concurrence bouge. Les marques qui tirent le plus de leur contenu A+ sont celles qui le font vivre.

FAQ : vos questions sur le contenu A+ Amazon

Le contenu A+ Amazon est-il payant ?

Non. Le contenu A+ Basic et la Brand Story sont gratuits pour toutes les marques inscrites au Registre des marques d’Amazon. Le A+ Premium est lui aussi gratuit pour le moment, pendant ce qu’Amazon présente comme une période promotionnelle.

Comment accéder au A+ Premium ?

Deux conditions : publier une Brand Story sur tous les produits de votre catalogue, et faire approuver et publier au moins 5 contenus A+ au cours des 12 derniers mois. Une bannière apparaît alors dans votre gestionnaire de contenu A+. En pratique, une marque motivée peut débloquer le Premium en 2 à 3 semaines.

Peut-on créer du contenu A+ sans marque déposée ?

Non. Il faut être inscrit au Registre des marques d’Amazon, ce qui suppose une marque déposée. Une demande d’enregistrement en cours auprès de l’INPI ou de l’EUIPO suffit pour s’inscrire.

Quelles sont les dimensions des images A+ ?

Elles dépendent du module. En Basic, les images vont jusqu’à 970 px de large (970 × 300 px pour une bannière). En Premium, prévoyez 1 464 × 600 px pour ordinateur et 600 × 450 px pour mobile. Pour la Brand Story, l’image de fond fait 1 464 × 625 px sur ordinateur et 463 × 625 px sur mobile.

Le texte du contenu A+ compte-t-il pour le référencement sur Amazon ?

Non, le moteur de recherche d’Amazon ne prend pas en compte le texte du contenu A+. Le A+ améliore votre visibilité indirectement : une fiche qui convertit mieux est mieux classée. Pensez aussi à garder une description produit rédigée : elle est masquée par le contenu A+ sur ordinateur, mais toujours prise en compte.

Combien de temps prend la validation d’un contenu A+ ?

Amazon annonce jusqu’à 7 jours ouvrés. Dans la pratique, nous constatons une validation en 48 à 72 h la plupart du temps. En cas de refus, le motif est indiqué dans le gestionnaire.

Peut-on ajouter une vidéo dans un contenu A+ ?

Oui, mais uniquement en A+ Premium, qui propose plusieurs modules vidéo. Le contenu A+ Basic n’accepte que des images et du texte.

Quelle différence entre le contenu A+ et la Brand Story ?

Le contenu A+ présente un produit en détail. La Brand Story présente votre marque et fait découvrir vos autres produits, sous forme de carrousel. Les deux sont complémentaires, et la Brand Story est l’une des conditions d’accès au Premium.

Peut-on utiliser le même contenu A+ sur plusieurs produits ?

Oui. Un contenu A+ peut être associé à plusieurs ASIN, ce qui est pratique pour les variantes d’un même produit (tailles, couleurs, lots). Pour les produits qui ont des arguments propres, un contenu dédié reste plus efficace.

Le contenu A+, un levier à activer dès maintenant

Le contenu A+ n’est plus une option réservée aux grandes marques. C’est l’un des leviers de conversion les plus accessibles d’Amazon : gratuit, rapide à valider, et mesurable. Pour résumer :

  • Commencez par une Brand Story sur tout votre catalogue, puis un contenu A+ par produit ou famille de produits.
  • Visez le Premium dès que possible : carrousels, vidéo et questions/réponses font la différence.
  • Approfondissez, ne répétez pas : chaque module doit répondre à une question de l’acheteur.
  • Pensez mobile d’abord, dans vos textes comme dans vos visuels.
  • Mesurez l’évolution de votre taux de conversion, fiche par fiche.

Vos fiches produits convertissent-elles autant qu’elles le pourraient ?

On regarde ensemble vos fiches, votre contenu A+ et les fuites de conversion à corriger en priorité.

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Florian Bonnand
L'AUTEUR
Florian Bonnand
Gestion de compte vendeur Amazon, optimisation de fiches produits, réglementaire

Ancien vendeur Amazon, parti de zéro jusqu'à être présent dans 4 pays avec une business unit dans les compléments alimentaires. Ce vécu terrain est aujourd'hui au service des marques : comptes vendeurs, fiches produits et contenu A+, conformité.

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